Atención al cliente

Para realizar un pedido, los clientes primero deben iniciar sesión o tener una cuenta de Tradeasia activa. Una vez que haya iniciado sesión, puede enviar una solicitud de cotización (RFQ) a través de la página de contacto. Una vez confirmada la cotización, nuestro equipo de ventas lo ayudará con el proceso de pedido. Si necesita ayuda con la cuenta o el inicio de sesión, póngase en contacto con nosotros en contact@chemtradeasia.com o en el (+62) 877-6100-1633

Tras realizar el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación en un plazo de 24 a 36 horas. Tu representante de ventas asignado te proporcionará las actualizaciones del estado del pedido directamente por correo electrónico o WhatsApp.

Si prefieres asistencia directa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en contact@chemtradeasia.com o en el (+62) 877-6100-1633.

Cada solicitud de cancelación se evalúa de forma individual, en función de la etapa de procesamiento actual del pedido y de su aptitud.

Si necesitas cancelar tu pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible por correo electrónico a contact@chemtradeasia.com o al (+62) 877-6100-1633. Le ayudaremos a encontrar la solución más adecuada para su caso

No, Tradeasia no acepta pagos con tarjeta de crédito por el momento. Aceptamos el pago mediante carta de crédito, transferencia telegráfica o recopilación de documentos a través del banco